Quelles sont les stratégies de vente qui fonctionnent vraiment en ligne ?
Vous avez créé votre formation ? Vous avez envie de lancer et de faire découvrir à de nombreuses personnes votre offre, d'attirer de nombreux prospects qui pourraient être convertis rapidement en clients ? Et vous vous demandez comment promouvoir cette formation, comment la mettre à disposition, comment la lancer, la faire connaître et attirer ces fameux prospects qui pourraient être des clients potentiels ? Et surtout comment attirer les bonnes personnes ? Il y a aujourd'hui beaucoup de techniques du web marketing qui permettent de connaître et de faire connaître votre entreprise et vos formations ou votre offre. Découvrez les stratégies de vente qui fonctionnent réellement en ligne.
Se faire connaître grâce au référencement naturel
Le référencement naturel, va vous permettre de remonter naturellement dans les moteurs de recherche. C'est une technique très efficace, mais plutôt à long terme. C'est-à-dire que vous allez avoir des résultats mais il va falloir attendre un peu pour ça, attendre plusieurs mois. Généralement, il faut compter six mois avec un bon référencement pour pouvoir faire connaître votre site web et attirer des clients naturellement, des prospects qui seraient intéressés et qui recherchent des solutions et des réponses à leurs questions dans votre thématique. Pour cela, il faut effectivement créer un blog et publier régulièrement des articles, du contenu Web, des vidéos pour faire connaître votre site et le référencer correctement sur les moteurs de recherche comme Google, par exemple. C'est une excellente stratégie mais, encore une fois, c'est très long terme.
Développer la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux
Une autre stratégie, ça peut être de lancer des posts réguliers sur les réseaux sociaux, comme sur LinkedIn ou sur Facebook, d'animer une page web pour faire connaître votre entreprise. Ce sont des techniques qui fonctionnent moyennement. Pourquoi ? Parce qu’aujourd'hui, ces réseaux sociaux sont soumis à de la publicité, c'est comme ça qu'ils gagnent leur vie. Résultat, on est envahi de publicités. Si vous faites des publications non sponsorisées, c'est-à-dire qui n'ont pas de publicités associées, vous allez être très peu vu, très peu consulté. Vous aurez un reach, c'est-à-dire les personnes qui vous consultent, qui vous voient et que vous atteignez, très réduit.
Donc pour moi, ce n'est pas forcément là où il faut que vous passiez tout votre temps. Vous pouvez poster si ça vous fait plaisir de le faire et que ça ne vous prend pas trop de temps. Vous pouvez le faire sur une stratégie plus long terme, car ce n'est pas forcément quelque chose qui marche directement.
Faire de la prospection : une stratégie de vente qui fonctionne vraiment
Une autre stratégie que vous pouvez adopter est de faire ce que j'appelle vulgairement de la retape en prospection commerciale. C'est-à-dire d'aller démarcher des éventuels prospects. Si vous êtes sur LinkedIn, les InMails fonctionnent bien. Ce sont des mails que vous adressez à d'éventuels prospects qui ne vous connaissent de nulle part et que vous allez approcher parfois un petit peu brutalement pour présenter vos services. Je ne suis pas vraiment fan de cette approche parce que je considère que quand je suis intéressée par un sujet, je vais faire en sorte d'avoir une démarche proactive pour me renseigner sur ce sujet. Et ce sera peut-être le cas de vos prospects.
Maintenant, c'est une technique qui fait ses preuves. Donc si vous aimez le commerce, si vous aimez vendre, et si vous êtes à l'aise avec la prospection commerciale, c'est une technique qui, sur le volume, fonctionne extrêmement bien et vous allez faire des rencontres qui peuvent être vraiment propices à des belles aventures.
Cela demande forcément beaucoup de temps d'investissement et peut-être, dans l'immédiat, pas forcément des retours satisfaisants. Et surtout, ce que j'entends (de mes clients en tout cas), c'est que quand on est formateur, coach, consultant, indépendant, on n'est pas forcément vendeur dans l'âme. Est-ce que vous vous reconnaissez dans ce que je dis ou pas ? C'est vraiment empreint de réalité. Je crois que dans tous mes clients, je ne connais personne qui me dit "moi, j'adore vendre, le commerce c'est mon kiff." Il n'y a que moi qui dis ça, bizarrement.
Utiliser la publicité sur les réseaux sociaux
Ici, vous allez vous positionner une stratégie "de pull". C'est-à-dire une technique d'attraction de vos prospects pour qu'ils puissent vous découvrir et qu'ils puissent s'inscrire à vos formations s'ils sont intéressés, tout simplement.
Pour le mettre en place, il y a deux techniques que je valorise.
La première technique, c'est la publicité sur les réseaux sociaux (principalement sur Facebook et Instagram qui y est relié). Vous pouvez également faire de la publicité sur YouTube qui fonctionne très bien également et qui donne de très bons résultats. Je considère que c'est une stratégie à court terme. Ça va vous permettre de vous faire connaître très rapidement d'une population qui est très ciblée sur ces réseaux sociaux-là. Mieux vous allez avancer plus vite en générant beaucoup de leads, en testant vos offres, en les améliorant et en faisant vivre votre communauté.
Donc pour moi, s'il y a une stratégie court terme à privilégier, c'est la publicité.
Et après la publicité ne dirigez pas forcément vers votre page de vente directement. Les gens ne vous connaissent pas, donc s’ils ne vous connaissent pas, ça veut dire que vous n'allez pas pouvoir leur faire une offre directe.
Ça revient un peu au mail dont je vous parlais à l'instant sur LinkedIn où on va directement dire "bonjour, est-ce que tu veux acheter quelque chose ?" Non, ce n’est pas ça qu'on recherche.
Aujourd'hui, on n'est pas dans cette technique de vente là. On est plutôt sur "écoute, je te fais connaître, je me présente, je présente mon œuvre, je présente le problème auquel je réponds, la solution que je peux apporter, je prouve que j'ai une crédibilité et une réputation qui me permettent aujourd'hui de m'affirmer devant toi et de te présenter cette offre. Ensuite, si tu es intéressé, tu peux aller plus loin, tu peux me découvrir plus en détail. Si tu n'es pas intéressé ou si tu souhaites seulement découvrir et être sensibilisé, je t'invite dans mon environnement puis tu vas recevoir régulièrement des mails et des informations complémentaires sur ce sujet."
On est sur une approche d'attraction, d'échange, de partage de contenu pour se faire connaître, pour échanger, pour partager son savoir. Et si les gens ont envie d'aller plus loin, ils sauront aller plus loin avec vos offres et ils sauront vous trouver parce qu'ils ont aimé votre démarche, ils ont aimé votre approche, ils ont aimé votre personnalité et ils vont tout naturellement signer avec vous s’ils sont convaincus de ça. OK ?
Est-ce que ça va jusqu'ici ? Donc une publicité mais qui lie vers un ebook, par exemple, vers un web conférence ou un webinaire que vous allez animer, quelque chose qui va leur permettre de vous connaître et d'échanger avec vous. Et ça, c'est la meilleure manière d'attirer des personnes et de les convertir en clients par la suite.
Vendre avec un stratégie d'emailing solide
La deuxième technique qui est à lier avec cette publicité-là, c'est qu'une fois que vous avez attiré et que vous avez présenté dans un premier temps votre offre, qui vous êtes, et que vous avez plu à cette audience-là, il faut l'entretenir, la fidéliser. Et c'est le mailing qui entre en jeu.
C'est-à-dire qu'une fois que vous avez attiré ces personnes et qu'en échange de leur adresse mail elles ont accepté que vous leur envoyiez un cadeau, du contenu gratuit, encore une fois, sous différentes formes (soit des vidéos, des articles, des ebooks ou des webinaires) vous allez pouvoir les adresser, les ré-adresser et leur envoyer plusieurs offres par mail.
Si vous faites un combo de "j'attire par la publicité et ensuite j'adresse régulièrement par mail", vous avez tout gagné parce que c'est la meilleure façon aujourd'hui d'entretenir une relation de proximité sans chercher à vendre à tout prix. En partageant son savoir et différents angles de vue pour donner envie à vos prospects de devenir clients chez vous. D'être suivis et accompagnés par votre expertise et votre personnalité.
Voilà les deux stratégies que je vous recommande. Encore une fois, il en existe sans doute plein d'autres qui fonctionnent très bien. Mais c'est grâce à elles que j'ai des résultats extraordinaires et qui font que mon business en ligne est aujourd'hui florissant. Ces mêmes stratégies qui fonctionnent très bien pour de nombreux créateurs de formation.
Voilà ce que je voulais partager avec vous. Si ça vous intéresse, si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser en commentaire ci-dessous. Et je vous invite aussi, si vous le souhaitez, à télécharger mon ebook "La méthode en quatre étapes" dont le lien est également dans la description ci-dessous. Je vous souhaite une excellente journée et je vous dis à très bientôt. Et d'ici là, bonne création de formation !
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