La formation : au cœur de votre Stratégie Commerciale

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  • 23 Septembre 2021
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Vendre de la formation : au cœur de votre Stratégie Business

 

Toute entreprise de service ou de prestations intellectuelles a besoin de faire connaître son domaine d'expertise et d'acculturer ses clients pour leur faire prendre conscience de l'intérêt dudit service. 

 

Et si la formation était au cœur de votre stratégie commerciale ?

 

Elle peut constituer un excellent moyen d'atteindre cette prise de conscience et de développer du business sur le panel de services proposés. 

 

Elle peut être considérée comme une porte d'entrée pour d'autres services. Un moyen de faire connaissance, de faire adhérer et de transmettre aux prospects qualifiés le bagage technique nécessaire pour travailler ensemble. 

 

La formation peut être le socle de la pyramide des services qui peut alimenter tous les autres services de l'entreprise. 

 

Dans cet article, je vous donne des pistes pour intégrer efficacement la formation au coeur de votre stratégie business.

La charrue avant les bœufs…

 

Vous êtes expert dans votre domaine, votre solution peut aider des centaines voire des milliers de personnes à améliorer leur quotidien. 

 

Ça ne fait aucun doute. 

 

Le problème, c’est qu’on n’investit pas dans une prestation de coaching business ou d'accompagnement au développement personnel comme on part acheter une baguette à la boulangerie. 

 

Peut-être avez-vous déjà essayé de promouvoir vos services par l’intermédiaire de vos réseaux sociaux ou directement via votre site internet.

 

Vous vous êtes également tourné vers la publicité payante. Mais les résultats manquent toujours à l’appel. Et c’est tout à fait normal.

 

Si vous souhaitez décrocher des ventes, il ne vous suffit pas de mettre du budget dans de grandes campagnes de publicités Facebook copywritées pour présenter votre offre payante.

 

Parce que la finalité est la même, vous demandez à vos prospects de sortir leur carte bleue à froid alors qu’ils ne vous connaissaient probablement pas avant de voir passer votre annonce sur leur fil d’actualité.

 

Qui êtes-vous ? D’où sortez-vous ? Qu’est-ce que vous pouvez leur apporter ? Pourquoi vous feraient-ils confiance ? 

 

Pour séduire votre clientèle cible, vous devez d’abord prouver votre expertise auprès de vos clients potentiels. Devenez crédible à leurs yeux et gagnez leur confiance.

 

Comment ? En commençant par développer une offre irrésistible pour votre client idéal.

Offrir un produit d’appel en formation pour faire connaissance

 

Le produit d’appel est un échantillon de votre expertise que vous mettez à disposition de votre clientèle gratuitement (ou à un prix très bas, moins de 10 euros).

 

Vous pouvez par exemple proposer :

  • un ebook ;
  • une mini formation vidéo ;
  • une mini formation e-learning ;
  • ou même une bibliothèque de ressources gratuites sur un espace personnel.

Votre objectif, rappelons-le, est de créer le moins de résistance possible afin de générer un maximum de leads qualifiés. Et le produit d’appel est un excellent moyen d’approcher vos futurs clients sans effort de vente apparent. 

 

Attention, ce que vous offrez généreusement à vos prospects doit avoir une réelle valeur ajoutée pour lui donner envie d’aller plus loin.

 

Il faut accepter de donner un minimum avant de recevoir. Vous avez tout à y gagner.

Instaurer la confiance en multipliant les échanges

→ L’erreur que font la plupart des entrepreneurs qui n’arrivent pas à closer, c’est de penser que seul un produit d’appel suffit à instaurer la confiance. 

 

Mais ce n’est pas automatique et ça dépend surtout du service final que vous avez à vendre.

 

Plus son prix est élevé, plus le cycle de vente est long. Une personne peut attendre parfois 2 ans avant de passer à l’action. 2 ans c’est long. Mais si pendant ces 2 années, vous continuez d’être présent au quotidien et multipliez les échanges pour le fidéliser, au final, vous aurez quand même gagné un client. Si vous ne faites rien, vous êtes sûr de passer aux oubliettes. 

 

Comment faire ? 

Mettre en place une newsletter 

→ Continuez à offrir du contenu à valeur ajoutée en utilisant les adresses de vos clients récoltées grâce à votre produit d’appel afin d’envoyer un mail de manière hebdomadaire ou bimensuelle. La newsletter est un format très apprécié, car elle est facilement personnalisable et le lecteur a vraiment l’impression qu’on s’adresse spécialement à lui. Avec le temps, ce mail va devenir un rendez-vous incontournable avec vous.

Tenir un blog 

→ Produisez des articles en lien avec votre thématique. Les articles de blog constituent une source d’information gratuite très utile.

Créer un groupe communautaire 

→ Lorsque vos clients souscrivent à votre produit d’appel, vous pouvez les inviter à rejoindre un groupe de discussion privé. Messenger, groupe Facebook, Whatsapp, Telegram sont des plateformes très prisées pour rassembler des personnes aux attentes, problématiques, valeurs communes. Petit à petit, c’est un véritable sentiment d'appartenance communautaire qui se crée dans l’esprit de vos clients. 

Organiser des événements privés 

→ Proposez occasionnellement des rendez-vous virtuels avec votre communauté (sous forme de live questions/réponses ou d’étude de cas/retour d’expérience par exemple).

 

Bref, gardez le lien.

 

Créer une offre de formations intermédiaires

 

En parallèle, développez des programmes de formations aux tarifs plus abordables que votre offre phare. 

 

L’objectif ? Leur montrer les bénéfices supplémentaires qu’ils peuvent tirer de vos accompagnements payants pour leur donner envie d’aller encore plus loin sans paraître agressif. 

 

C’est le moment de mettre le paquet ! Construisez des formations pertinentes et engageantes pour satisfaire vos clients et devenir un prestataire incontournable.

 

Pour vous aider dans cette mission, découvrez :

Ce qu’il faut retenir :

  • La formation est une clé stratégique de votre développement business.
  • Apprendre à donner avant de recevoir est une étape quasi incontournable aujourd’hui pour instaurer la confiance auprès de votre cible.
  • Proposer de la formation dans votre business, c’est vous inscrire dans une démarche moins agressive aux yeux de vos clients. 

Vous souhaitez en discuter directement avec moi ? Je vous invite à réserver dès maintenant votre entretien stratégique GRATUIT avec moi. Je serais ravie de vous aider à donner vie à votre projet. JE RÉSERVE MA SESSION STRATÉGIQUE AVEC MARION.